ايجار الكول سنتر السحابي
ايجار
الكول سنتر السحابي
دلوقتي ممكن يكون عندك كول سنتر بأشتراك شهري يربط جميع فروعك محلياً او دولياً بتقارير مختلفة مع ربط خطوطك الأرضي وخطوط الجوال وربطهم بجميع اقسام الشركة من حيث التخصصات مثل خدمة العملاء و المبيعات وباقي الأدارات الأخري.
امكانية تشغيل النظام علي
خطوط ارضي
تشغيل خطوط أرضي مع رقم موحد
دوائر الكترونية
امكانية تشغيل PRI مع الرقم الموحد
خطوط جوال
امكانية تشغيل خطوط جوال
امكانية استقبال المكالمات علي
IP Phone
Laptop
Android
إمكانية تشغيل كول سنتر سحابي من اي مكان
يمكنك إجراء وإستقبال مكالماتك أينما كنت سواء من جهاز الكمبيوتر الخاص بك او من خلال تطبيق سوفت فون موبيل.حيث يتميز الكول سنتر السحابي بالسهولة كما يمكنك التشغيل في غضون ثلاثة أيام من تاريخ التعاقد.
مميزات النظام
رسائل ترحيبية
نقدم لك امكانية تركيب رساله صوتية ترحيبية لعملائك وتقسيمها الي اكثر من قسم حسب نشاط الشركة
متابعة لحظية
يمكنك متابعة وادارة مكالماتك من خلال شاشة لحظية للوصول الي افضل النتائج
إظهار رقم المتصل
إظهار بيانات العميل المتصل من خلال نافذة تلقائية تظهر عند استقبال الإتصال
تسجيل المكالمات
يمكنك الاستماع الي مكالماتك مع العملاء سواء للتدريب او لمتابعة الشكاوي
مواعيد الدوام
قم بتحديد ساعات العمل وضبط النظام بما يتناسب مع اهداف عملك
مشاركة الخطوط
يمكن مشاركة خط واحد بين أكثر من موظف وإستقبال وإرسال المكالمات
ادارة المكالمات
سهولة التبديل بين الاتصالات الواردة والصادرة او كلاهما معا.
توجيه المكالمات
قم بتخطيط توجيه مكالماتك ايام العطلات كما يمكنك استقبالها علي جوالك أينما كنت
تقارير الاتصالات اليومية
التقارير هي نتاج عمل،، فقط استخلص عملك بشاشات سهلة وسريعة
موسيقي الانتظار
يمكنك تخصيص موسيقي او اعلان صوتي للإنتظار وتحميلها علي النظام
شجرة الرد الآلي
شجرة الرد الآلي لدينا متقدمة بمكنك اضافة جميع خدماتك بها وتوزيعها على الاقسام
اتصال اوتماتيكي
خاصية يمكنك من خلالها الأتصال بألف عميل او أكثر بضغطه واحدة
النظام بدون تراخيص !!
نقدم لك النظام بدون اي قيود لعدد مستخدمين الكول سنتر او مدير النظام لمراقبة المكالمات او بدون اضافة كروت تسجيل للمكالمات بدون اي عوائق تقنية
النظام مرن
امكانية اضافة سنترال داخل الكول سنتر لكي يجمع بين جميع اقسام الشركة المختلفة لتقليل التكلفة مع امكانية تشغيل التليفونات الأنلوج وربطها مع النظام.
-
سنوفر لك اقل خطط أسعار وبالتسهيلات التي ترضيك
-
ستحصل علي كول سنتر بأعلي تقنيات الجودة العالمية يعمل بتقنية VoIP
-
ستحصل علي خطة عمل تحقق لك المزيد من النجاح وضمان أعلي الأرباح
-
ستحصل علي دعم فني علي مدار الساعه