الكول سنتر للغير | التعهيد
خدمة
الكول سنتر للغير | التعهيد
استغل خبرتنا في الكول سنتر من خلال تشغيل النظام وحتى توفير الموظفين دع عنك تكاليف الإنشاء وعناء توفير الأجهزة والموظفين المدربين
مميزات خدمة الكول سنتر للغير | التعهيد
الخدمة تشمل نظام كول سنتر سحابي
الخدمة تشمل الربط مع فروعك
الخدمة تعمل علي خطوط شركتك
الخدمة تشمل خاصية الرد الالي IVR
الخدمة تشمل شاشة مراقبة حيه
الخدمة تشمل تقارير مفصلة
حملات الاتصال التلقائي | Auto Dialer
خدمة تستطيع من خلالها توجيه النظام للأتصال بعدد كبير من عملائك لتبليغهم بعروض جديدة علي سبيل المثال
خدمة استطلاع الرأي لعملاء شركتك
خدمة تستطيع من خلالها باستطلاع رأي العملاء لخدمة تقوم بتقديمها
نقدم لك الخدمة بأرقام شركتك
خطوط ارضي
خطوط الجوال
سوف تحاسب بنفسك
علي مكالماتك الصادره بنفس تعريفة بلدك واستغلالها افضل استغلال
مميزات الخدمة
موظفات خدمة العملاء
لدينا آلية منسقة في توظيف فريق عمل خدمات العملاء، وننتقي أفضل الخبرات
تكليف بأعمال مختلفة
امكانية تكليف الموظفين بالرد علي استفسارات العملاء من خلال شبكات التواصل الأجتماعي والواتس اب
تقارير الاتصالات اليومية
التقارير هي نتاج عمل،، فقط استخلص عملك بشاشات سهلة وسريعة
تسجيل المكالمات
يمكنك الاستماع الي مكالماتك مع العملاء سواء للتدريب او لمتابعة الشكاوي
الربط مع الرسائل القصيرة
الرسائل القصيرة اسرع طريقة للوصول الى العميل والمحافظة على اهتمامه
خطوط مشتركة
يمكن مشاركة خط واحد بين أكثر من موظف وإستقبال وإرسال المكالمات من اي مكان بالعالم
رسائل ترحيبية
نقدم لك امكانية تركيب رساله صوتية ترحيبية لعملائك وتقسيمها الي اكثر من قسم حسب نشاط الشركة
الربط مع البريد الالكتروني
الربط المباشر بالبريد الاكتروني وتعاملته من خلال شاشة واحدة وتنسيق مسبق
ادارة علاقات العملاء
نقدم لك نظام ادارة علاقات العملاء لتكوين قاعدة بيانات لشركتك
ربط أنظمة الاتصالات
يمكننا ربط نظام اتصالاتنا بشركتك في حال تعاقدكم معنا، مما يتيح بيئة عمل واحدة
شجرة الرد الآلي
شجرة الرد الآلي لدينا متقدمة بمكنك اضافة جميع خدماتك بها وتوزيعها على الاقسام
الموظف لشركتك
نوفر لك الموظف لشركتك فقط وليس مشارك لشركات اخري
لغات متعددة
نقدم لكم موظفين يتحدثون بلغات متعددة حسب طلبكم
تخصصات مختلفة
نوفر لشركتك جميع التخصصات علي حسب نشاط شركتك
مهندس | محاسب | صيدلي | محامي
-
سنوفر لك اقل خطط أسعار وبالتسهيلات التي ترضيك
-
سوف نوفر لك كول سنتر بأعلي تقنيات الجودة العالمية يعمل بتقنية VoIP
-
ستحصل علي فريق عمل بأعلي مستويات الكفاءة ومعايير الجودة العالمية
-
توفرلك خطة عمل تحقق لك المزيد من النجاح وضمان أعلي الأرباح
-
سوف تحصل علي دعم فني علي مدار الساعه